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자주 물어보는 질문


  • 오픈서베이 홈페이지에 가입하시면 누구나 설문 작성 툴을 이용할 수 있습니다.
  • 오픈서베이 폼은 가입 즉시 무료로 이용하실 수 있습니다. 오픈서베이 퀵과 오픈서베이 DIY 서비스의 경우 결제 후 이용 가능합니다.
응답자의 성실도는 20문항 내외의 설문에서 가장 높게 나타납니다.
모바일 응답 환경과 데이터 퀄리티를 고려하여 최대 20문항까지 만들 수 있도록 설정했습니다.
20문항이 넘어가는 설문조사의 경우 아래와 같은 방법을 이용하시면 됩니다.
  • 오픈서베이 폼 : 오픈서베이 팀으로 요청하실 수 있으며 비용이 발생합니다.
  • 오픈서베이 퀵 : 오픈서베이 DIY를 이용하시면 20문항 이상의 설문을 진행하실 수 있습니다.
    이 경우 보다 정확도 높은 응답을 이끌어낼 수 있도록 돕는 오픈서베이 리서치 컨설턴트의 리뷰가 포함됩니다.
오픈서베이 DIY는 해당되지 않습니다.
  • 오픈서베이 폼은 무료 서비스입니다. 가입 후 바로 이용할 수 있습니다.
  • 오픈서베이 퀵은 설문에 참여하는 인원 수에 따라 견적이 결정됩니다.
    50명 기준 5만원(부가세별도), 100명 기준 10만원(부가세별도)의 비용이 발생합니다.
  • 오픈서베이 DIY는 원하시는 조사 대상 조건, 설문 참여 인원, 문항 수에 따라 견적이 달라집니다.
    문의하기를 통해 조사에 관한 상세한 내용을 전달해주시면 2시간 이내 조사 비용을 받아볼 수 있습니다.
    타겟팅이 복잡하지 않은 간단한 조사의 경우 견적 계산기를 참고하시면 됩니다.
  • 오픈서베이 퀵은 설문이 시작되기 전 카드나 가상계좌를 통해 결제합니다. 결제가 끝나면 바로 응답 수집이 시작됩니다.
  • 오픈서베이 DIY 역시 결제하고 나서 설문조사가 시작됩니다.
    그러나 내부 결제 프로세스가 있는 기업 고객의 경우 설문조사가 끝난 뒤 대금을 지불할 수 있으며 후불지급동의서를 작성해주셔야 합니다.
    또한 전자세금계산서 발행이 필요한 경우 '문의하기'를 통해 요청할 수 있습니다.
  • DIY
    선결제 무료
    후불결제
    전자세금계산서 발행
오픈서베이의 패널을 이용하는 오픈서베이 퀵과 오픈서베이 DIY의 경우 조사 비용에 설문 참여자 보상금이 포함되어 있습니다.
오픈서베이 폼은 응답자에게 따로 보상금을 지급하지 않습니다. (설문 참여를 독려하기 위해 기프티쇼, 쿠폰 등을 제공할 것을 권해드립니다.)
이미 응답을 수집하기 시작한 설문의 경우 중간에 설문 내용을 수정할 수 없습니다.
문항과 로직을 제대로 입력했는지 꼼꼼히 확인한 후 '시작하기'버튼을 눌러주시기 바랍니다.
만약 꼭 수정해야할 경우에는 새로운 설문을 작성하여 새로운 참여자에게 답변을 수집할 수 있습니다.
  • 오픈서베이 퀵 서비스은 결제 이후 3시간 안에 결과를 받아보실 수 있습니다.
    오픈서베이 DIY는 만 1~2일의 시간이 소요됩니다. (리뷰 및 응답 수집을 포함한 시간)
  • 위 시간에는 설문 문항을 만드는 포함되어있지 않으니 설문조사 일정을 세우실 때 유의해주세요.
    설문 문항을 만드는 시간은 작성자의 숙련도와 상황에 따라 편차가 큰 편입니다.
오픈서베이에서 기본적으로 4가지 형태의 데이터를 제공하며 홈페이지에서 바로 확인하거나 다운로드 할 수 있습니다.
  • 웹 결과 페이지
  • 엑셀 rawdata
  • CSV rawdata
  • PDF gragh
주관식 코딩, 1페이지 리포트, PPT 보고서 등의 추가 분석 서비스는 비용이 발생하며 '문의하기'에서 요청하실 수 있습니다.